Nos garanties

Lada Assistance NL

1  voorwaarden assistance:

Gedurende 24 maanden vanaf de datum van inschrijving van uw voertuig, kan u genieten van LADA ASSISTANCE in geval van immobilisatie door pech van het voertuig, gedekt door de constructeursgarantie.

Deze assistance is enkel geldig voor nieuwe voertuigen die werden verkocht door LADA FRANCE SAS en die werden ingeschreven op het grondgebied van Frankrijk of België.

Een servicelijn is ter beschikking van onze klanten.

Lire la page en Français

2 HERSTELLING OF SLEPEN:

Vanaf de plaats van pech tot aan de dichtstbijzijnde LADA-verdeler. Indien het voertuig zich op meer dan 15 km van de woonplaats van de eigenaar bevindt:

3 VERDERZETTEN VAN DE REIS:

Terug naar huis brengen:

*Indien het voertuig niet binnen de 48 uur kan gerepareerd worden:

-terugkeer van de bestuurder en de passagiers naar hun woonplaats per trein 1e klasse of per vliegtuig (toeristenklasse)

-of indien bestuurder en minstens één passagier aan boord, kan een huurwagen ter beschikking worden gesteld uit dezelfde categorie en dit gedurende maximum 72 uur.

-of voortzetting van de reis door een van de bovenvermelde middelen mits binnen de geografische grenzen en op voorwaarde dat de afstand niet groter is dan die van de plaats van pech en de woonplaats.

4 HOTELOVERNACHTING:

Indien het voertuig niet binnen de 4 uur volgens de herstellingstijden van de constructeur en niet kan worden uitgevoerd binnen de dag, kan een hotelovernachting voor de bestuurder en de passagiers worden voorzien voor een maximumbedrag van 38 euro per nacht per persoon en met een maximum van 2 overnachtingen.

5 AFHALEN VAN HET GEREPAREERDE VOERTUIG:

Indien het voertuig niet binnen de 72 uur kan worden hersteld, en werd teruggekeerd naar huis of de reis werd verder gezet volgens de bovenvermelde voorwaarden, kan de eigenaar van het voertuig of een door hem gemachtigd persoon, de kosten van een treinbiljet 1 e klasse of een vliegtuigticket (toeristenklasse) of de brandstofkosten recupereren die nodig waren voor de afhaling van het voertuig.

De kosten voor de verbinding tussen de stations, luchthavens, hotels, woning enz, nodig voor de afhaling van het voertuig, kunnen enkel worden terugbetaald door LADA ASSISTANCE mits voorafgaande toestemming en bij voorlegging van de nodige bewijzen.

Verzending wisselstukken:

Indien de wisselstukken nodig voor de herstelling van het voertuig niet ter plaatse voor handen zijn, zal LADA ASSISTANCE het nodige doen om deze te versturen naar de hersteller ter plaatse.

6 GEOGRAFISCHE GRENZEN:

Deze bijstand is geldig in: Frankrijk (inclusief Corsica en Monaco) en: Duitsland,Bulgarije, Verenigd Koninkrijk, Italië, Noorwegen, Roemenië, Andorra, Denemarken, Ierland, Liechtenstein, Nederland, Zweden, Oostenrijk, Spanje, Griekenland (vasteland) Luxemburg, Polen, Zwitserland, België, Finland, Hongarije, Portugal.

7 PRAKTISCHE RAADGEVINGEN:

Allereerst:

In geval van pech, bel LADA ASSISTANCE die al het mogelijke in het werk zal stellen u gratis te helpen. Elke andere werkwijze kan leiden tot een nietigheid van overeenkomst.

Opgelet:

LADA ASSISTANCE zal geen kosten vergoeden die de klant heeft gemaakt zonder voorafgaand akkoord. In geval van pech op een autosnelweg dient u gebruik te maken van de aanwezige praatpalen of ander systeem voor het oplossen van het probleem.

Van zodra u de autosnelweg verlaat, dient u contact op te nemen met LADA ASSISTANCE die na aanvaarding van uw dossier in het kader van de garantie de kosten zal vergoeden.

*Autostoppers komen niet in aanmerking voor deze overeenkomst